Odpovede na to, čo sa nás pýtate najčastejšie. Ak tu svoju otázku nenájdeš, napíš nám.
Návrh
Ako si print navrhnem?
Na stránke produktu v konfigurátore zadáš dátum, miesto, mená a texty, vyberieš formát, farby a písmo. Náhľad sa prepočíta hneď – z reálnych dát, nie z obrázka. Platíš až v košíku.
Potrebujem účet?
Nie. Rozpracovaný návrh si tvoj prehliadač pamätá, aj keď stránku zavrieš; uložíme ho až vo chvíli, keď ho vložíš do košíka.
Môžem návrh po vložení do košíka ešte upraviť?
Áno. V košíku má každý print odkaz Upraviť – otvorí sa ti konfigurátor s tvojím návrhom a po úprave ho vymeníš.
Zodpovedá náhľad tomu, čo sa vytlačí?
Áno. Tlačové PDF vzniká z toho istého návrhu ako náhľad – vektorovo, s textami prevedenými do kriviek a so sýtou čiernou. Čo vidíš, to dostaneš.
Môžem na print dať text piesne?
Áno, text si dopíšeš sám – texty piesní neposkytujeme, chráni ich autorské právo. Sľub, list alebo citát napíš do predlohy vlastnými slovami.
Dáta
Odkiaľ sú dáta?
Poloha hviezd, Mesiaca a planét vychádza z astronomických výpočtov pre zadaný dátum, čas a miesto. Mapy sú z OpenStreetMap, historické počasie z archívu meraní Open-Meteo, výšky hôr z modelu terénu Copernicus. Trasy a zvuk nahráš z vlastných súborov.
Čo sa stane s mojimi súbormi a údajmi?
Súbory GPX, TCX a zvuk sa spracujú priamo v tvojom prehliadači. Návrh uložíme až pri vložení do košíka; neobjednané návrhy mažeme po 30 dňoch. Podrobnosti sú v ochrane osobných údajov.
Tlač a papier
Aký je rozdiel medzi Premium a Štandard?
Premium je FineArt papier v galerijnej kvalite – hlboká čierna, matný povrch, print, ktorý vydrží roky. Štandard je kvalitný papier s matným alebo lesklým povrchom za nižšiu cenu. Oba tlačíme vektorovo, takže každá linka a hviezda je ostrá.
Aké formáty sú na výber?
Podľa printu od A4 po 60 × 90 cm; birth poster v mierke 1 : 1 od 50 × 70 cm, merací meter v dlhých formátoch z rolky (20 × 100 až 30 × 150 cm). Formát vyberieš priamo v konfigurátore a hneď vidíš cenu.
Ako je print zabalený? Je zarámovaný?
Posielame samotný print bez rámu – naplocho v pevnej obálke presne na jeho formát (v cene), alebo na želanie zrolovaný v tubuse (+ 3,50 €, vyberieš v pokladni). Formáty sú štandardné, takže rám alebo pasparta sadne z každého obchodu s rámami.
Objednávka a doručenie
Ako zaplatím?
Kartou, Apple Pay alebo Google Pay priamo v pokladni (platbu spracuje Stripe). Dobierku neponúkame – každý print je originál na mieru. Nie sme platcom DPH, ceny sú konečné.
Kedy mi print príde?
Objednávku do 15:30 v pracovný deň vytlačíme a odošleme ešte v ten deň; Packeta ju na výdajné miesto alebo do Z-BOXu zvyčajne doručí nasledujúci pracovný deň, na Slovensku aj v Česku. Doprava stojí 3,90 €, od 25 € je zadarmo. Viac na stránke Doprava a platba.
Môžem objednávku zrušiť alebo print vrátiť?
Kým sme print nevyrobili, objednávku zrušíš sám odkazom z potvrdzovacieho e-mailu a peniaze ti vrátime na kartu. Vyrobený print sa bez udania dôvodu vrátiť nedá – je jediný svojho druhu. Ak príde poškodený alebo s chybou tlače, po vrátení vytlačíme nový zadarmo; pri chybe v zadaných údajoch ti opravený print vyrobíme so zľavou 30 %. Postup je na stránke Reklamácie a vrátenie.
Žiadne produkty v košíku.